Introducción:
En RecetaCubana.com, valoramos y apreciamos la retroalimentación de nuestra comunidad. Tu voz es esencial para ayudarnos a mejorar y garantizar que continuemos ofreciendo recetas y contenidos que reflejen la auténtica cocina cubana. Esta política explica cómo recopilamos, gestionamos y actuamos según la retroalimentación que recibimos.
¿Cómo recopilamos retroalimentación?
- Comentarios en el sitio: Nuestros usuarios pueden dejar comentarios y opiniones directamente en nuestras recetas y artículos. Esto nos permite obtener una respuesta inmediata sobre nuestros contenidos.
- Encuestas en línea: De vez en cuando, publicamos encuestas para entender mejor las preferencias y opiniones de nuestra comunidad.
- Redes Sociales: Nuestra presencia en plataformas sociales permite a los usuarios interactuar con nosotros y compartir sus opiniones y sugerencias.
- Correo Electrónico: Nuestros usuarios pueden enviarnos sus comentarios directamente a través de nuestra página de contacto.
¿Cómo respondemos?
- Revisión regular: Analizamos los comentarios y sugerencias regularmente para identificar áreas de mejora o nuevos temas de interés.
- Actualizaciones basadas en feedback: Si un comentario sugiere una corrección o mejora en una receta específica, la revisamos y, si es pertinente, realizamos las actualizaciones necesarias.
- Interacción directa: Cuando es apropiado, respondemos directamente a los comentarios para aclarar dudas, obtener más información o simplemente agradecer el feedback.
Transparencia y Apertura:
Nos esforzamos por ser lo más transparentes y abiertos posible. Si un cambio significativo se realiza en una receta o artículo debido a la retroalimentación recibida, lo indicaremos claramente para que nuestra comunidad esté informada.
Conclusión:
La retroalimentación es un pilar fundamental de RecetaCubana.com. Nos permite crecer, aprender y adaptarnos a las necesidades y deseos de nuestra comunidad. Te animamos a compartir tus pensamientos, opiniones y sugerencias con nosotros. Juntos, continuaremos celebrando y preservando la rica tradición culinaria de Cuba.
Si tienes alguna pregunta o comentario adicional sobre nuestra política de retroalimentación activa, no dudes en ponerte en contacto. ¡Tu voz es vital para nosotros!
